苹果AI太落后？新CEO特努斯逼宫：Siri小修小补不够用，必须大突破

01特努斯闭门施压软件团队

古尔曼表示, 特努斯在近几个星期里面, 和软件的负责人费德里吉一起开过好几次不对外公开的会。他提出了很明确的要求, 就是要赶快把人工智能这个事情的研制速度提上去。他觉得大家不能只是在对Siri要做一些基本的修补上花功夫, 一定要在能力的提高上做出真正的、实打实的进步。

费德里吉在行业里面, 到现在还是被大家当作是那种对人工智能持怀疑态度的人。他对于隐私方面、还有安全问题、以及这些技术对就业会产生什么样的影响, 心里头都有很大的顾忌和担忧。

有一些员工反映说, 因为他的那种管理风格, 使得其他人的意见很难被真正地采纳进去。这样一来, 软件工程团队和设计团队的成员们, 常常会觉得他们自己是没法去对产品发展的方向施加任何影响的。

02短期与长期规划冲突拖累项目

费德里吉这个人, 他更喜欢按照一年到一年半这样的时间段来对软件规划做出安排。而苹果公司的硬件部门那边, 他们的习惯则是不一样的, 他们通常会跨越好几年的时间去制定研发路线图。

这就造成了两种工作节奏之间出现了不对应的情况, 这种不对应已经不止一次导致了项目出现延期的现象, 或者出现了那些还不够完善的首发版本。

特努斯在上任之后, 面临着一个必须要去正面解决的管理上的难题。这个难题的内容是把软件和硬件这两个部门在规划方法上面存在的差异给弥合起来。这一点对人工智能产品的交付速度有着非常直接的影响。

03Siri智能体能力仍逊竞品

iOS 27.3测试版, 这个版本总算把应用内的很多高级功能给恢复回来了。这时候第三方开发者才第一次能够让他们的APP去支持Siri来做一些更复杂的操作。甚至还能做到在不同的应用之间互相传递信息。

但是这事儿拿过来跟GPT推出的Dots产品, 还有Meta公司的那款叫Muse的东西进行对比, 或者是和那个叫Grok的系统相比来看, 现在的这个情况还是有特别明显的一大块差距摆在那里的。

后面的那三个已经能够接手那些需要长时间坚持的工作了。它们会在两次对话之间自行往前推, 长期记住用户的偏好。它们还会主动监控信息的改变, 并且判断在什么时候应该暂停或者恢复。不过现在的Siri还是需要用户一条一条地给出具体指令才行。

04核心高管离职风险悬而未决

苹果的人工智能业务这边, 还在面临着关键人员流动方面的种种不确定性。那个在Siri人工智能经历过了两年尴尬的延期之后, 推动了新版助手最终面世的罗克韦尔这个人, 要是现在离职了的话, 这对苹果公司来说, 无疑就会是一个重大的打击。

古尔曼觉得, 苹果最快可能要等到明年, 这才可能让Siri具备更多智能体能力呢, 再说了, 竞争对手们是不会就这么乖乖待在原地等着的。

05苹果最大隐患是缺乏计算机操作能力

苹果手里握着好多用户都在用的设备和操作系统, 这些用户都非常依赖这些东西, 但是苹果现在还没有弄出能让人直接去操作这些系统的AI工具。古尔曼说了一句话, 他认为苹果官方网站里面关于iOS的那个页面至今还留着一个功能叫做智能体, 这个部分还被写着是未来推出的意思。

要是迟迟没有办法供给类似的能力, 苹果或许就会把设备控制权交给第三方的AI公司, 这牵扯到了安全以及隐私方面的问题, 这自然是苹果不希望看到的局面。

06竞品硬件攻势威胁苹果护城河

目前, OpenAI等相关企业正在加速推进它们自己的硬件产品的开发工作, 这些企业在智能体软件领域里已经积攒下了非常多的、属于领先地位的成果。

如果以后出现了情况, 就是那种比较成熟的AI智能体和专门为了适应AI需求而设计出来的新型电子设备成功结合在一起了, 并且通过结合使得这些电子设备拥有了感觉周围世界、存储过往信息以及执行具体操作等关键能力的话, 那么苹果公司在未来很长时期内的优势地位就会遇到非常真正的、实质性的威胁和挑战。

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特努斯是在上星期召开的财报电话会议当中给出暗示的, 他提到说Siri的新架构是为将来的扩展行为预留了空间的, 但是公司方面必须要确保每一个用户都清清楚楚地知道自己向人工智能开放了哪些使用权限, 并且要在全过程之中保护好安全以及个人隐私。

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